Intelligence artificielle : comprendre les bases, choisir les bons outils et passer à l’action

L’intelligence artificielle s’impose maintenant comme un outil de gestion, de communication et de service. Au Québec, selon une étude du Conseil du patronat du Québec, seulement 36% des entreprises utilisaient l’IA dans des secteurs comme le marketing et les ventes, ou encore la production. Cette réticence s’explique souvent par un manque de temps, de ressources… ou de repères pour amorcer le virage.

Pourtant, des entreprises démontrent que l’IA peut générer des retours sur investissement notables, notamment via l’optimisation des opérations et l’amélioration de l’expérience client. Les cas d’usage se multiplient : automatiser certaines tâches répétitives, produire du contenu adapté, structurer l’information… Des gains concrets sont possibles, à condition d’y aller avec méthode.

C’est ce que propose cette formation. En une heure, on dresse un portrait clair des outils disponibles, on explore des exemples d’entreprises qui ont franchi le pas, et on discute des façons simples d’intégrer l’IA dans une PME touristique, selon votre rythme, vos priorités et vos ressources.

Cette formation vous propose un cadre clair pour mieux comprendre les possibilités concrètes de l’IA. Le but : outiller les gestionnaires et professionnels du secteur touristique pour qu’ils puissent explorer l’IA de manière réfléchie, sans pression inutile ni complexité technique.

Ce que vous apprendrez dans cette formation :

Pensée pour les gestionnaires et professionnels en tourisme, cette formation vous offre un cadre simple pour explorer les outils d’IA générative et réfléchir à leur intégration dans vos pratiques. Sans jargon, sans promesses irréalistes — juste des repères concrets pour avancer avec confiance.

✅ Comprendre ce qu’est l’IA générative et pourquoi elle transforme nos façons de travailler
✅ Distinguer les principales plateformes (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, DeepSeek) et leurs usages
✅ Identifier des cas d’usage concrets pour une PME touristique au Québec
✅ Évaluer le potentiel de l’IA pour créer du contenu, gérer des demandes ou structurer des idées
✅ Explorer comment l’IA peut soutenir votre service à la clientèle ou vos communications
✅ Reconnaître les limites, les risques et les biais liés à l’utilisation de ces outils
✅ Découvrir des exemples d’entreprises qui ont déjà intégré l’IA dans leurs opérations
✅ Participer à une discussion en direct pour poser vos questions et enrichir votre réflexion.

À qui s'adresse cette formation :

• Responsables marketing et communication dans les entreprises touristiques (hôtels, agences de voyage, attractions, offices de tourisme, etc.)
• Propriétaires de petites et moyennes entreprises touristiques souhaitant optimiser leurs efforts marketing
• Professionnels du tourisme désirant développer leurs compétences en automatisation du marketing
• Toute personne impliquée dans le marketing touristique et souhaitant gagner du temps, augmenter ses réservations et améliorer son ROI. 

Tous les détails

📅 Date et heure : Le jeudi 29 mai, à Midi (heure du Québec)
📍 Lieu : Sur la plateforme de l'ANT
⏳ Durée : 60 minutes
💳 Inscription gratuite pour les membres - 149$+tx pour les non-membres!
🎟 Accès en tout temps pour les membres - Accès jusqu'au 29 août 2025 pour les non-membres

L’intelligence artificielle n’est pas une solution miracle. Mais bien utilisée, elle peut devenir un levier concret pour gagner du temps, améliorer vos communications et soutenir vos décisions au quotidien.

Cette formation est une invitation à faire le point, à poser les bonnes questions, et à explorer ce que l’IA peut apporter à votre réalité, à votre rythme. Que vous soyez curieux, sceptique ou déjà un peu initié, vous en sortirez mieux outillé pour avancer.

Votre formateur:

Frédéric Gonzalo

Fondateur de l'Académie numérique en tourisme (ANT)

Frédéric cumule plus de 30 années d’expérience dans le monde du marketing, des ventes et des communications.

Après avoir cheminé dans le monde corporatif du Club Med à VIA Rail Canada en passant par Tremblant, Fido Solutions et le Massif de Charlevoix, il fonde Gonzo Marketing à la fin 2011 pour partager sa passion du marketing et son expertise liée au web et aux médias sociaux.

Depuis 2012, Frédéric a donné plus de 500 conférences, ateliers et formations, devant des groupes allant de 10 à 1,000 personnes.  Il a publié plus de 700 articles sur ce blogue ainsi que dans des publications spécialisées, au Québec comme à l’international, en français comme en anglais. Frédéric est régulièrement cité dans les médias pour commenter l’actualité en lien avec ses champs d’expertise : le marketing numérique, le tourisme et l’intelligence artificielle générative.

Il a aussi produit près d’une trentaine de webinaires (formations en ligne) traitant des meilleures pratiques sur le web et les médias sociaux. Il est l’auteur de plusieurs livres en français comme en anglais.