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Les fondements du marketing numérique en tourisme

Cette formation aborde les bases d’une présence numérique efficace pour les petites et moyennes entreprises touristiques, en s’appuyant sur trois piliers essentiels :

1. Site web optimisé (SEO et mobile-friendly),
2. Gestion des bases de données pour fidéliser la clientèle,
3. Présence stratégique sur les réseaux sociaux, adaptée aux cibles.

Elle explore également les tendances actuelles du tourisme numérique et les nouveaux comportements des voyageurs post-pandémie, pour mieux orienter les efforts marketing et atteindre les objectifs d’affaires.

Les essentiels d'un bon site web touristique

Meilleurs pratiques pour l'envoi d'infolettres

Meilleurs pratiques pour gérer vos médias sociaux

Dans un univers où les algorithmes évoluent constamment, cette formation vous aide à optimiser votre présence sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok.

Au programme :

• L’état actuel des médias sociaux en tourisme,
• Les bonnes pratiques générales,
• Des astuces concrètes pour améliorer vos performances.

Que vous soyez débutant ou utilisateur expérimenté, découvrez des techniques à jour pour maximiser votre engagement et atteindre vos objectifs, même dans un contexte de portée organique réduite.

Les tendances 2025
en marketing touristique

Découvrez les grandes tendances qui façonneront le marketing touristique durant la prochaine année et apprenez à les intégrer dans votre stratégie d’entreprise.

Cette conférence gratuite vous permet d’explorer des sujets essentiels tels que l’impact de l’intelligence artificielle sur la personnalisation de l’expérience voyageur, les nouvelles façons d’utiliser les données pour mieux comprendre les besoins des clientèles, et les stratégies innovantes pour maximiser votre présence sur les plateformes numériques.

Publicité touristique, tendances et stratégies gagnantes

 Apprenez à investir intelligemment dans la publicité numérique!

Avec des exemples concrets et des conseils pratiques, vous découvrirez :

• Les tendances actuelles en publicité touristique.
• Les canaux publicitaires qui offrent le meilleur retour sur investissement.
• Comment bâtir une stratégie alignée avec vos objectifs et votre budget.

Maitrisez les vidéos courtes pour un storytelling d’impact

Le contenu vidéo court domine les plateformes sociales, et TikTok est en tête de ce phénomène! Que vous soyez entrepreneur, créateur de contenu ou gestionnaire marketing, il est temps d’exploiter la puissance du storytelling en format court pour capter l’attention, engager votre audience et propulser votre marque touristique.

Intelligence artificielle : comprendre les bases, choisir les bons outils et passer à l’action

Ce que vous apprendrez dans cette formation :

Pensée pour les gestionnaires et professionnels en tourisme, cette formation vous offre un cadre simple pour explorer les outils d’IA générative et réfléchir à leur intégration dans vos pratiques. Sans jargon, sans promesses irréalistes — juste des repères concrets pour avancer avec confiance.

✅ Comprendre ce qu’est l’IA générative et pourquoi elle transforme nos façons de travailler
✅ Distinguer les principales plateformes (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, DeepSeek) et leurs usages
✅ Identifier des cas d’usage concrets pour une PME touristique au Québec
✅ Évaluer le potentiel de l’IA pour créer du contenu, gérer des demandes ou structurer des idées
✅ Explorer comment l’IA peut soutenir votre service à la clientèle ou vos communications
✅ Reconnaître les limites, les risques et les biais liés à l’utilisation de ces outils
✅ Découvrir des exemples d’entreprises qui ont déjà intégré l’IA dans leurs opérations
✅ Participer à une discussion en direct pour poser vos questions et enrichir votre réflexion.