Google et l’IA : un écosystème complet

Il y a une différence fondamentale entre utiliser un outil d’intelligence artificielle et intégrer l’IA dans son infrastructure de travail. Google a choisi la deuxième voie, et les implications pour les professionnels du tourisme québécois sont considérables.

Là où ChatGPT se positionne comme une plateforme distincte que l’on consulte, l’intelligence artificielle de Google s’est tissée à l’intérieur des outils que vous utilisez déjà chaque jour au sein de Google Workspace.

Gemini : une IA qui vit dans votre infrastructure existante

Gemini, le modèle IA central de Google, ne se présente pas comme une application de plus à apprivoiser. Elle s’intègre directement à Gmail, Google Docs, Sheets, Slides, Meet et Drive, transformant des outils familiers en environnements de travail augmentés.

La portée concrète de cette intégration est significative. Dans Google Docs, Gemini peut reformuler, ajuster le registre, ou décliner un même message pour trois segments de clientèle distincts, sans jamais quitter l’interface de rédaction. Dans Google Meet, la prise de notes automatique capture les décisions et les points d’action en temps réel, libérant l’attention pour l’échange lui-même. Dans Google Sheets, la fonction =AI() permet de classifier des centaines de verbatims clients, d’extraire des tendances ou de générer du contenu publicitaire directement depuis un tableau de données.

Ce n’est pas une promesse technologique abstraite. C’est une reconfiguration du flux de travail quotidien.

Le Mode IA dans la recherche, une profondeur analytique accessible à tous

Le Mode IA de Google Search représente une évolution structurelle dans la manière d’interroger l’information. Plutôt que de répondre à une requête unique, le système décompose automatiquement une question en sous-thèmes, explore des centaines de sources en parallèle et propose des pistes d’approfondissement progressives.

Pour des tâches comme la veille concurrentielle, l’analyse de tendances touristiques saisonnières ou la préparation d’un brief stratégique, ce mode de recherche compresse considérablement le temps d’investigation sans en sacrifier la rigueur.

NotebookLM : l’intelligence artificielle entraînée sur votre propre contenu

NotebookLM est sans doute l’outil de cet écosystème qui mérite le plus d’attention, et paradoxalement l’un des moins connus.

Vous téléversez vos propres documents, qu’il s’agisse de guides internes, de présentations, de rapports de saison ou de transcriptions de formations, et l’assistant IA travaille exclusivement à partir de ce corpus. Il puise donc dans votre connaissance organisationnelle, si vous ne souhaitez que cet aspect. Mais sinon il peut aussi puiser à même le web ou des liens URL afin de piocher sur des sites pouvant alimenter votre réflexion.

Et c'est la section Studio qui est vraiment intéressante et novatrice. La fonctionnalité Audio Overviews, par exemple, illustre bien la valeur de cette approche. Vos documents sont transformés en synthèses audio de format balado, consultables en déplacement. Pour les organisations qui produisent beaucoup de contenu de formation, de communication interne ou d’onboarding saisonnier, NotebookLM ouvre des possibilités de commercialisation qui étaient jusqu’ici réservées aux grandes structures.

VEO3, Flow et la production vidéo assistée par IA

Google a également déployé des outils de création vidéo propulsés par IA : Vids (VEO3), pour les contenus internes et les présentations structurées, Flow pour des productions plus élaborées à partir d’un script ou d’un texte source.

Dans un secteur où la production vidéo représente un investissement de temps et de ressources substantiel, ces outils n’ont pas vocation à remplacer la captation de terrain. Leur valeur réside ailleurs : dans la capacité à produire rapidement des capsules d’information, des vidéos de destination ou des contenus de formation interne, sans recourir à une chaîne de production complète.

NOTE: Reste à voir comment se développera dorénavant la production vidéo en mode autonome, suite à l'abandon de Sora par OpenAI, fiasco majeur s'il en est un!

Atelier sur le sujet, le 9 avril prochain

L’écosystème IA de Google est dense. Sa richesse est aussi ce qui en rend l’appropriation exigeante : sans une lecture organisée de ses composantes, il est facile de n’en exploiter qu’une fraction.

Le 9 avril prochain, on vous propose un atelier (exclusif aux membres de l'ANT) où nous allons cartographier ensemble les fonctionnalités à plus fort impact pour les réalités du tourisme québécois. En d'autres mots, on lèvera le capot de ces outils afin de mieux comprendre comment les utiliser au quotidien!

Rejoignez-nous le 9 avril à midi. Cet atelier, réservé aux membres de l’ANT, est le deuxième volet d’une série de trois conçue pour faire de l’intelligence artificielle un véritable levier stratégique pour votre organisation.