TikTok Travel Ads : guide pratique pour les entreprises touristiques

Selon un rapport récent sur les comportements numériques des voyageurs, 68 % des moins de 35 ans utilisent TikTok ou Instagram pour planifier leurs voyages. Plus révélateur encore : 7 utilisateurs sur 10 de la plateforme affirment avoir réservé un séjour après avoir visionné une vidéo de voyage sur TikTok.

Ces chiffres expliquent pourquoi des acteurs majeurs comme Booking.com s'associent désormais à TikTok pour intégrer la réservation directement dans l'application. Nous avons d'ailleurs écris sur ce sujet au mois d'août dernier,  « TikTok et booking.com veulent transformer l'expérience de réservation de voyages ».

Pour les entreprises touristiques québécoises, cette évolution représente une opportunité concrète d'atteindre des voyageurs au moment précis où ils planifient leurs déplacements.

Les nouveaux Travel Ads : fonctionnement et avantages

TikTok poursuit sa lancer de réservation sur sa plateforme avec les publicités de voyage optimisées par Smart+, une solution basée sur un catalogue qui permet aux entreprises de promouvoir automatiquement leurs hôtels, vols et destinations. Le système analyse les informations téléchargées par l'annonceur et présente les offres pertinentes à chaque utilisateur selon ses intérêts démontrés sur la plateforme.

Trois formats sont disponibles :

- Vidéo Unique : présente une destination ou une offre spécifique avec un message ciblé.
- Vidéo Catalogue : affiche plusieurs options du catalogue, permettant aux utilisateurs de comparer directement dans l'application.
- Carrousel : Vidéo Unique : combine vidéo et images multiples pour présenter différents aspects d'une même offre.

L'innovation principale réside dans les cartes pop-up qui apparaissent deux secondes après le début de la lecture. Ces cartes permettent aux spectateurs de réserver directement depuis l'application, éliminant plusieurs étapes du parcours d'achat traditionnel.

Les formats publicitaires complémentaires

Au-delà des Travel Ads, TikTok propose d'autres formats adaptés aux budgets et objectifs variés :
- In-Feed Ads : s'intègrent naturellement au fil d'actualité et coûtent généralement entre 10 $ et 50 $ par 1000 impressions, selon le ciblage.
- Spark Ads : amplifient la portée d'une vidéo organique existante, qu'elle provienne de votre compte ou d'un créateur avec qui vous collaborez. Particulièrement efficace pour capitaliser sur un contenu qui performe déjà bien.
- TopView Ads : occupent le premier emplacement à l'ouverture de l'application. Bien que plus coûteux (minimum quotidien de 50 000 $), ces publicités génèrent des taux de visionnement supérieurs à 85 %.
- Carousel Ads : présentent jusqu'à 10 images ou vidéos dans une seule annonce, idéal pour montrer un circuit complet ou plusieurs types d'hébergement.

Stratégies concrètes pour le secteur touristique

Ciblage géographique et démographique

L'outil TikTok Ads Manager permet de cibler précisément selon plusieurs critères. Par exemple, une pourvoirie en Mauricie peut cibler les résidents de l'Ontario et des États du Nord-Est américain, dans une tranche d'âge spécifique, ayant montré de l'intérêt pour la pêche, le plein air ou le tourisme nature.

Collaboration avec des créateurs locaux

Les créateurs québécois génèrent souvent de meilleurs taux d'engagement que les comptes d'entreprise, car leur contenu est perçu comme plus authentique par l'audience. Collaborer avec un créateur spécialisé en tourisme local permet de bénéficier de sa communauté établie et de sa connaissance des codes de la plateforme.

Optimisation du contenu vidéo

Les vidéos performantes sur TikTok nécessitent une attention particulière aux premiers instants. Une accroche visuelle forte dans les 3 premières secondes est essentielle pour capter l'attention. Les sous-titres sont également importants, car une proportion significative d'utilisateurs regardent sans son.

Mesure de performance

TikTok Ads Manager fournit des métriques détaillées permettant d'évaluer et d'ajuster vos campagnes :

- Taux de visionnement complet (pourcentage d'utilisateurs qui regardent la vidéo jusqu'à la fin)
- Taux de clics (CTR)
- Coût par clic (CPC)
- Nombre de conversions (réservations, demandes d'information)
- Coût par acquisition (CPA)

Ces indicateurs permettent d'identifier rapidement ce qui fonctionne et ce qui doit être optimisé. Une vidéo avec un faible taux de visionnement dans les premières secondes nécessite probablement une accroche visuelle plus forte.

TikTok n’est plus simplement un lieu de divertissement : c’est devenu un canal de découverte et de décision pour les voyageurs. En intégrant les Travel Ads et les outils de réservation directe, la plateforme rapproche l’inspiration du moment d’achat comme jamais auparavant.